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居然之家2019年年度董事会经营评述

   信息来源:XbRnQzftP

居然之家(000785)2019年年度董事会经营评述内容如下:

一、概述

(一)总体经营业绩情况

策略股票配资2019年是国家经济结构转型和深度调整的一年,面对市场局势的变化和挑战,公司在董事会的坚强领导下,通过积极贯彻“坚定不移地以家居实体店连锁发展为核心,实现大家居与大消费融合、线上与线下融合以及产业链上下游融合”的发展战略,围绕年初工作目标,抢销售、挖品牌、抓融合、促连锁。公司经营泛家居和现代百货、购物中心和商超等业务。2019年,公司实现营业收入90.85亿元,实现归属于上市公司股东的净利润31.26亿元,分别同比增长7.94%和60.08%。

策略股票配资(二)报告期主营业务发展情况

1、做透家居主业,加快连锁拓展

在招商方面,公司围绕年初制定的指导方针,建立三级品牌管理体系,拓宽和深挖工厂品牌资源,并组织召开各家居品类全国招商对接会,做好各家居卖场的经营布局调整。在营销方面,2019年公司主动出击与品牌工厂开展了“居然大咖秀、品牌大牌日”等全国性联合营销活动,积极开展了“抢销售”行动,全年共举办品牌落地活动6,000余场。在店面运营方面,公司修订完善各项运营管理制度和规范标准,并以会员管理和大数据管理为核心,不断完善会员考核办法与管理制度,家居卖场2019年新增会员数量较2018年增长60%。此外,公司坚持“十三项服务承诺”和末位淘汰等管理手段,加大对售前、售中和售后服务全过程的监督,加强对服务人员的培训、监督和考核,提升客诉满意度。在连锁发展方面,公司加快渠道下沉,稳步推进在国内三、四、五线城市的连锁布局。2019年公司不仅在省会城市、地级城市深耕细作,同时积极在县级城市迈出连锁步伐,全年新开家居卖场77家,截至2019年底,正在营业的家居卖场数量达到355家。


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